Marcas desprezíveis - Mormaii . Eagle. Loja Play Audio.Net

No dia 13 de setembro comprei pelo Mercado Livre, na página da lojaPlay Audio Net http://www.playaudio.net.br/, um violão assinado pela marca Mormaii, modelo Violão Mormaii Aço Fish Jmc 5'11, fabricado pela marca Eagle quer produz violões e guitarras. Toquei apenas uma vez e guardei o violão na capa. Na segunda vez que ia tocar, pra minha surpresa, o violão estava com o braço quebrado, mostrando que o braço não suportou a tensão das cordas. Fiz contato por e-mail e nas páginas das 3 marcas, Mormaii, Play Audio Net e a fabrica Eagle, relatando o ocorrido.  Para a Mormaii, citei o problema e a questão da Marca Mormaii estar estampada no violão. Para a Eagle, citei o problema e ofereci para enviar o violão para perícia, já que eles fabricaram o violão sob licença da Mormaii e fabricam os  violões e guitarras com a marca Eagle, Hofma e Golden. E para a loja Play Audio Net, relatei o mesmo problema e questionei se haveria possibilidade de troca do produto.   Apenas a Mormaii me respondeu, ainda que de forma ridícula, sem preocupar com o seu nome estampado nos violões. A resposta da Mormaii para mim foi a seguinte:

“Olá Rodrigo, Agradecemos seu contato. A linha de violões foi uma edição limitada, indisponibilizamos do serviço de assistência técnica, porém você pode verificar em algum local em sua região que realize reparos em violões ou entrar em contato com a loja em que o produto foi adquirido. Contamos com sua compreensão,

Alice Consultora de Atendimento Central de Relacionamento Mormaii  sac@mormaii.com.br  SAC 0800 644 7711 “ Como percebi, nenhuma das três marcas se preocupou em reparar os danos de um produto que provavelmente foi fabricado com má qualidade. Isso mostra o descaso com que as três marcas tratam os consumidores, principalmente a Mormaii e a Eagle, estampadas no violão. Possuo roupas e relógios, Mormaii, violão e guitarra Eagle. Garanto que serão os últimos produtos dessas marcas que comprei, assim como jamais farei compras ou indicarei que amigos comprem produtos na loja Play Audio Net. * Páginas e marcas não recomendadas:  - Loja play audio:  - Instrumentos musicais da marca Eagle:  - Produtos Mormaii.  Assumo total responsabilidade do meu depoimento, mantenho a porcaria do violão quebrado  e estou disponível, caso alguma das marcas citadas queiram reparar o problema.  Aguardei até hoje, 13 de novembro para publicar esta reclamação, esperando manifestações das marcas Eagle e da loja Play Audio.Net, coisa que não aconteceu.